„Was ist herrlicher als Gold? – Das Licht, antwortete die Schlange. Was ist erquicklicher als Licht? – das Gespräch, antwortete diese“ (Aus Goethe, Die grüne Schlange und die Lilie). Was aber zeichnet ein gutes Gespräch aus? Und was sind Voraussetzungen eines hilfreichen Gesprächs für einen Ratsuchenden? Darum wird es in diesem demnächst erscheinden Beitrag gehen.